岗位职责：

1、配合项目经理金蝶ERP系统实施交付；

2、根据项目合同及任务要求配合需求调研，与用户沟通并归纳用户需求，撰写调研报告及实施方案；

3、根据客户需求，结合ERP产品功能，与客户一起规划企业业务蓝图；

4、培训客户方的关键用户；

5、系统功能测试及用户操作手册编写工作；

6、在上线过程中，辅导客户业务人员熟练操作系统；

7、控制并分析客户个性需求，并与公司研发人员一起给客户提供解决方案。

职位要求：

1、22岁以上，专科以上学历，财会、信息管理或计算机等相关专业；

2、能够与客户深入沟通，正确理解和引导客户需求；熟悉项目实施文档编写；

3、对ERP有热情，具有较强的行业学习能力；

4、优秀的组织、沟通、解决问题、学习思考和总结归纳能力，富有责任感和团队协作精神；

5、一定要有金蝶云星空项目实施经验者

服务顾问工作内容：

1、负责公司重点客户的售后技术支持工作，保障客户系统的稳定运行；

2、负责专属服务和高级服务客户的驻场技术支持工作;

3、积极主动推进客户优化应用， 提升客户系统应用等级；

4、积极与服务营销配合， 提高客户的满意度和忠诚度，维护公司良好的服务品牌；

5、积极主动学习， 不断提升能力，满足公司发展需求。

以上岗位任职条件：

1、计算机或财务相关专业；

2、有ERP相关工作经验者优先；

3、具有较强的服务意识， 积极主动，富有责任心；

4、具备良好的协调能力、沟通能力，语言表达能力强;

5、对金蝶云星空熟悉了解一年以上工作经验，懂K3 Wise;