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鼎晶生物:数字化开“良方”,让精准医疗触手可及

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数字医疗是指利用信息技术和数字化工具来提供医疗服务,包括远程医疗、电子病历、智能医疗设备、医疗数据分析等。随着信息技术的发展和医疗需求的不断增长,数字医疗已经成为医疗行业的数字化转型的必然趋势。数字医疗的出现,不仅可以提高医疗质量和效率,还能够优化医疗资源配置,实现精准医疗等目标。



01

鼎晶生物
国内领先的疾病精准检测体系搭建者


浙江绍兴鼎晶生物医药科技股份有限公司成立于2012年9月,是国内领先的疾病精准检测体系搭建者。公司为国家高新技术企业、国家科技部重大专项承接单位、上海市科技小巨人培育企业、省级专精特新企业、CSCO会员单位等。


鼎晶生物秉承着“让精准医疗触手可及”的理念,深耕精准医学领域,致力于打造最完善的疾病精准检测体系,并将公司的业务从中国地区扩展到全球。在资本市场完成上市,使公司的使命得到完美体现。成立至今,鼎晶生物已形成了浙江绍兴为总部,上海为研发中心,安徽为生产基地,浙江、广州、江苏、湖北、河北等多地分支销售机构的全国性网络。目前,公司业务遍布全国30多个省市自治区,合作医院超过500家,并拥有高标准的精准医疗实验室连锁体系,已成为精准医学行业中的知名企业。


随着鼎晶生物对医学领域的不断钻研,业务的持续扩大,公司面临着集团化管理的难题,同时各个经营主体的业务数据、财务数据的打通也遇到了瓶颈,对财报出具,数据分析,公司战略提升等造成了一定的挑战,数字化转型迫在眉睫。

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02

业务突破转型需求强烈
产销需快速协同


多品类,多渠道,多机构场景下,产销快速协同问题是当务之急


鼎晶生物的主要产品和服务为精准医疗检测,面向大医疗板块,具体产品特征表现为:产品品种多样,活跃产品服务达到200多种;产品细分技术分类繁多,相同大类产品根据检测基因数,检测平台等进一步细分为500-600种。多品类的订单特性,造成了物料管理的复杂性,进而对BOM、计划管理、采购与委外管理、库存管理及成本核算、财务管理诸多业务环节有了更高要求。


随着业务的持续突破,订单的复杂度也越来越高。仅从来源端划分,就有患者端,医院端,代理商端,其他检测机构端等不同源头。不同来源的订单由于业务流程不同,审批路线不同,价格基准不同,业务员的提成比例也不同,复杂的业务场景给订单处理、经营测算及毛利分析都带来了不小的压力。


总之,对财务数据管理、计划管理、采购与委外管理、库存管理及成本核算、财务管理诸业务环节有了更高要求,更让 ERP 等信息系统有了更大挑战。


03

依靠数字赋能
高效协同运作


组织形态从单组织向集团化转变

鼎晶生物很早之前就是金蝶的客户。最开始使用金蝶K/3 wise,随着业务的扩大,已从一个单一组织发展为一个集团组织。业务口径负责人需要对产品统一管理、统一采购、统一生产、分散销售,财务口径负责人也提出了财务集中核算的诉求,这就要求ERP系统必须要统一集团的基础数据、财务政策、业务流程以及便利的组织间交易处理。然而受限于K/3系统的应用方式,只能为每个组织建立不同的账套,进行系统管理。虽然通过开发升级后基本解决了业务主数据多账套的同步问题,然而财务政策、资产政策,组织间业务协同等业务仍只能通过财务人员在多账套之间进行重复录入来处理,效率低,且容易出错。


此时高层领导意识到了采用集中化的管理的必要性,确认金蝶云·星空的产品特性适配企业需求后,果断切换了金蝶云·星空。


运营管理从粗放型向精细化转变

起步阶段,鼎晶生物和多数公司一样,更注重业务的增长,对于管理的需求比较粗放。在替换了金蝶云·星空的产品后,借鉴产品设计思路,对于销售订单、采购订单、生产订单等等做了细化分类,业务员在录单时就严格区分单据类型,根据不同的单据类型执行不同的业务流程和审批流程,这样方便了管理层对业务数据进行多维度的分析。


前端业务数据的精准,对于财务成本的精细化核算也提供了极大的好处。在利润分析时,除了按订单查看以外,还可以按检测平台等多个方向进行数据运算。此外,对于研发项目的归集,财务核算也更加灵活、可控。


运营效率的分析和提升需求迫切

随着公司总员工数增长到数百人后,公司整体效率的提升需求日益凸显。通过金蝶云·星空的构建整合,将集团的物料数据、客户数据、供应商数据等基础资料全部集中管理,实现了集团资源全局共享,消除了业务部门信息孤岛,为公司搭建起了大数据共享平台,保证了财务、业务数据的准确性、完整性、及时性、有效性,也为实现集团数字检测、智慧检测的中长期目标打下了坚实的基础,减少执行过程中的各种浪费,提升整体运营的效益。


04

建立数字化平台
赋能企业智慧运营


➤ 搭建统一的业财一体化多组织平台


基于多组织场景,统一信息化平台,升级原有的管理软件,实现产供销与财务的一体化平台;统一科目体系、统一财务核算,按照会计准则的要求规范科目名称及使用,启用核算维度、减少科目层级,为集团化财务管控奠定基础;统一物料编码规则、重新梳理基础资料,为多组织业务协同夯实基础;重新梳理业务流程及审批流程,使得企业内部各部门之间的流程和信息协同更加顺畅。


➤ 搭建信用管理体系,控制各类应收款情况,降低企业资金风险


业务发展初期,为了尽快地占领市场,鼎晶生物并没有对订单进行体系化管控,虽然订单签订了很多,但是企业营收却一直提不上去。在和销售部负责人交流后发现,公司的应收账款金额巨大,有的甚至三五年前的应收账款还未收回。


鼎晶生物领导层得知此事后,立即决定开始对订单进行管控,第一步就建立了客户信用档案,当系统监测超出信用额度或账期逾期均不能发货,为企业资金及风险控制提供信息化支撑。


➤ 质量过程管理及质量追溯


对于医疗行业,产品质量当是企业关注的重中之重。过去,鼎晶生物虽然设立了相应的部门,来完成品质把关等相关工作,但是由于缺乏管理系统,导致质检过程中的数据全部通过纸头、表格等方式碎片化的保存在公司的各个角落,对于后期的质检追溯,查询、管理等工作来说都非常不方便。


现在通过系统的质量管理系统,把订单检测,订单报告,报告复核等流程,从线下纸质管理纳入线上系统管理;通过质量追溯功能,查询整个实验室检测结果和输出。


➤ 以检测订单为核心的收入成本核算全流程自动化


在对订单的管控级别提升的同时,鼎晶生物的领导层也越来越关心每个订单的毛利情况,这意味着需要抓取非常精准的订单级收入、成本、费用数据,这在以前是难以想象的,几个成本会计一周时间都难以准确提供。


而现在,系统梳理整合公司检测订单的全流程,实现了包括订单下达,订单跟踪,物料耗用,实验室耗材试剂,设备折旧,实验室摊销,人员费用等全流程自动化。结合鼎晶生物实际情况,定制化检验检测大小工序对照表,对工资等进行按照订单归集。依据检验检测行业要求按单次检验检测,定制化开发单次订单销售利润分析。可按单次检验检测查询成本及费用组成,结合销售收入轻松实现利润分析。


➤ 轻分析报表工具为经营决策提供依据


调研中发现,鼎晶生物的中层领导们每天都需要花大量的时间来绘制图表,用于高层汇报、触达基层等。这其中有一部分数据来源于ERP,有一部分数据来源于表格,还有一部分数据来源于第三方系统,因此在制表时就很痛苦。数据过于分散,头脑又需要时刻保持清醒,以确保表格数据的逻辑准确性。


接着在引入了金蝶云·星空的轻分析报表工具,鼎晶生物的中层领导们可以快速掌握自主搭建数据分析模型的能力,更好地为经营管理决策提供数据支撑。


例如,当高层领导需要某个维度的数据,中层们都可以把数据进行抽取整合,实现秒级响应。同时在基层触达会议上,提供的图表逻辑清晰,页面美观,数据准确及时,会议沟通的效率直线提升。


05

研产供销一体化协同
重构数据驱动力


覆盖并链接了近100个销售员工,150+医院,500+销售渠道,替换原来割裂的销售系统,实现从订单、检验检测、开票、收款、对账、库存的全业务链条协同;通过研发设计部门规范产品选配产品,初步实现企业内部研产供销的一体化协同。


通过数字化平台提供各类风险预警、到期预警、信用预警、消息提醒、订单执行分析报表、账龄分析、往来对账、全局库存等,消除企业数据孤岛,为经营决策及风险管控提供依据;应用轻分析平台使企业实现自主定制数据分析报表,重构数据驱动能力。


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